Сделка может не открываться по разным причинам:
- Начальная маржа сделки превышает свободную маржу, которой Вы располагаете. Если возникла такая проблема, уменьшите объем сделки.
- Рынок, на котором Вы хотите торговать, в момент сделки пребывает вне рабочих часов.
- Соединение с интернетом нестабильное или отсутствует.
Если ни один из перечисленных вариантов не подходит, и сделка по-прежнему не открывается/закрывается, опишите возникшую проблему нашей службе техподдержки: hello@dotbig.support.